Najčešća pitanja koja trebate postaviti svom dobavljaču o garanciji za prozore i vrata
Prije nego što se upustimo u detalje, evo kratkog pregleda nekih važnih pitanja koja biste trebali postaviti kompanijama za prozore i vrata o njihovim ponudama garancije.
1. Koliko dugo traje vaša garancija?
2. Da li nudite punu ili ograničenu doživotnu garanciju?
3. Šta je uključeno u garanciju?
4. Koliko je gladak vaš prosječni proces odobravanja garancije?
5. Da li garancija pokriva rad, dijelove ili oboje?
6. Da li je vaša garancija za prozore i vrata prenosiva?
KVALITETNI PROIZVODI. GARANCIJE KVALITETA.
Vinco stoji iza svojih proizvoda ograničenom doživotnom garancijom za korisnike.
Vinco je ponosan što nudi dugotrajne, visokokvalitetne proizvode. Ta izdržljivost nam omogućava da pružimo neke od najboljih garancija na tržištu. One se mogu prenijeti i na buduće vlasnike kuća ako prodate kuću, proizvod ostaje pod garancijom i dodaje veći tržišni potencijal u vašem području, uživajte u kvalitetnom životu s Vinco proizvodom.
Trudimo se da naša garancija za prozore bude transparentna i lako razumljiva, bez obzira na to s kojom kompanijom za prozore sarađujete. Ali koja konkretna pitanja biste trebali postaviti? Istražimo:
1. Koliko dugo traje garancija?
Ključno je znati trajanje garancije kako biste izbjegli neugodna iznenađenja kada je trebate iskoristiti. Dužine garancije često se kreću od 5, 10, 15 do 20 godina. U nekim slučajevima, kao što je naša doživotna garancija, pokrivenost se proteže dok god posjedujete svoj dom. Imajte na umu da se dužine garancije mogu razlikovati za različite vrste proizvoda, pa ako ugrađujete više proizvoda poput krovova i prozora, provjerite tačno vrijeme pokrivenosti za svaki. Iako Vinco nudi 15 godina garancije za svoje proizvode.
2. Da li moja garancija pokriva instalaciju?
Iako naglašavamo važnost profesionalne ugradnje za optimalne performanse, ne pokrivaju sve garancije za prozore ugradnju koju vrši izvođač radova. Važno je razjasniti koji su aspekti ugradnje prozora pokriveni, kao što je rješavanje problema s ugradnjom u određenom periodu, na primjer do 10 godina.
3. Moram li platiti naknadu za uslugu?
Postoji uobičajena zabluda da garancija znači da su sve popravke ili zamjene potpuno besplatne. Međutim, neke garancije mogu zahtijevati nominalnu naknadu za popravku ili zamjenu određenih proizvoda. Imajte na umu da je plaćanje naknade za uslugu često isplativije od pokretanja projekta od nule ili plaćanja u potpunosti iz vlastitog džepa. Osim toga, vrijedi napomenuti da se ne naplaćuje naknada za sve upite za uslugu.
4. Da li moja garancija važi ako sam instaliram proizvode?
Ako razmišljate o samostalnoj ugradnji proizvoda, bitno je da se raspitate o garancijskom pokrivanju. Dok neke garancije mogu i dalje pokrivati samoinstalaciju, mnoge ne moraju. Ovo je važno razmatranje prilikom odlučivanja o tome da li ćete samostalno provoditi projekte preuređenja eksterijera.
5. Da li je moja garancija prenosiva?
Ako predviđate mogućnost selidbe prije isteka garancije, vrijedi se raspitati o prenosivosti garancije. Prenosiva garancija može dodati vrijednost sljedećem vlasniku kuće i pružiti vam mir.
Postavljanjem ovih pitanja možete steći jasnu sliku o vašoj garanciji i donijeti informirane odluke u vezi s vašim prozorskim proizvodima.